7*24小时热线电话支持，专业工程师指导排除故障，节假日手机值班。
通过互联网，快速解答用户提出的问题，接收用户提出的需求。
技术工程师使用专业远程维护软件开展进行远程维护工作，快捷及时的为用户提供有力的技术支持。
工程师定期对用户进行回访，以保障系统的正常运行和排除隐患。定期对新产品和新技术安排培训指导。
远程诊断不能解决的问题，我们立即实施现场服务方案，真正做到让用户完全放心。
江苏弈远千禧科技有限公司成立于2016年，坐落于风景秀丽的历史文化名城、高等教育中心、软件名城——中国南京，作为弈远公司全国总部研发中心， 公司还积极与多所著名高校，展开深层次技术合作、人才合作。公司专注于医疗信息化、智能化建设，集研发、销售、售后服务为一体的国家级高新技术企业。公司拥有一支 专业资深的技术团队和咨询服务团队，具备强大的产品设计和研发能力，公司还与高校学院合作助力与技术研发，研发部门员工主要高等教育的技术人才构成，能够从方案沟通、 产品交付、售后服务全流程为客户提供专业服务。
弈远公司致力于提供具有自主知识产权的医疗健康软件产品及解决方案，公司产品丰富完整，包括智慧医院信息管理系统、健康体检信息管理系统、NIIS智慧护理交互系统、AI智能导检服务管理系统、移动医疗医护管理系统等。
查看更多我公司将提供整个系统生命周期的技术支持和服务，包括操作培训、技术支持、软件系统优化。公司设置专业的售后服务中心，配备先进的客服管理系统软件及服务工具，可以为每个用户建立独立的售后服务档案，系统而科学的售后服务管理，全面保证系统维护的质量和效率。
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我们公司的主要产品包括医院信息系统(HIS)、电子病历系统(EMR)、健康体检信息系统(PES)、移动医疗、智慧终端、检验信息系统(LIS)、医疗影像存储与传输系统(PACS/RIS)等。
